Odszkodowanie za wadliwy surowiec – Odpowiedzialność dostawcy i ubezpieczyciela

Wadliwy surowiec wykorzystany w produkcji

Przykładem może być producent żywności, który otrzymał surowiec wraz z dokumentacją potwierdzającą jego zgodność ze specyfikacją. Po wykorzystaniu materiału w produkcji badania wykazały jednak obecność niedeklarowanego alergenu.

Jeżeli część produktów została już wprowadzona do obrotu, przedsiębiorca może być zmuszony do identyfikacji zagrożonych partii, ich wycofania, przeprowadzenia dodatkowych badań oraz rozliczenia kosztów poniesionych przez odbiorców.

Odpowiedzialność dostawcy za wadliwy surowiec

Dostarczenie surowca niezgodnego z umową, specyfikacją jakościową, certyfikatem lub atestem może stanowić nienależyte wykonanie zobowiązania. Dotyczy to w szczególności materiału, który nie ma uzgodnionych właściwości albo zawiera substancje, których zgodnie z dokumentacją nie powinien zawierać.

Dochodząc odszkodowania, przedsiębiorca powinien wykazać przede wszystkim:

• treść umowy i zakres obowiązków dostawcy,
• niezgodność surowca z umową lub specyfikacją,
• powstanie oraz wysokość szkody,
• związek przyczynowy pomiędzy wadą surowca a szkodą.

Istotne dowodowo są zwłaszcza umowy, zamówienia, specyfikacje, certyfikaty, wyniki badań laboratoryjnych, raporty jakościowe oraz korespondencja z dostawcą.

Rękojmia między przedsiębiorcami

Wadliwy surowiec może również rodzić odpowiedzialność sprzedawcy z tytułu rękojmi. Jeżeli dostawca zapewnił, że materiał posiada określone właściwości albo jest wolny od wskazanych zanieczyszczeń, a badania wykazały stan przeciwny, może to świadczyć o wadzie rzeczy.

W obrocie między przedsiębiorcami należy jednak sprawdzić umowę i ogólne warunki sprzedaży. Strony mogą odpowiedzialność z tytułu rękojmi rozszerzyć, ograniczyć albo wyłączyć. Samo wyłączenie rękojmi nie oznacza jednak automatycznie wyłączenia odpowiedzialności odszkodowawczej na podstawie art. 471 k.c.

Jakich kosztów można dochodzić?

W zależności od okoliczności roszczenie może obejmować m.in. wartość wadliwego surowca i wycofanych produktów, koszty transportu, magazynowania, utylizacji, przepakowania, badań laboratoryjnych, dodatkowej pracy oraz rozliczeń z odbiorcami.

Każdy koszt powinien być odpowiednio udokumentowany i pozostawać w adekwatnym związku przyczynowym z wadliwą dostawą. W praktyce prawidłowe wyliczenie szkody często decyduje o powodzeniu roszczenia.

Odszkodowanie od ubezpieczyciela dostawcy

Zakres odpowiedzialności ubezpieczyciela zależy jednak od warunków polisy. Należy przeanalizować w szczególności zakres ochrony, sumę gwarancyjną, udział własny oraz wyłączenia odpowiedzialności.

Ubezpieczyciel może kwestionować odpowiedzialność dostawcy, istnienie wady, związek przyczynowy, wysokość szkody albo to, czy dany rodzaj kosztu jest objęty polisą.

Odmowa wypłaty nie przesądza o bezzasadności roszczenia. Decyzję należy zestawić z treścią polisy, dokumentacją szkody i podstawą odpowiedzialności dostawcy.

Co zrobić, gdy ubezpieczyciel zaniżył odszkodowanie?

Ubezpieczyciel może uznać odpowiedzialność, ale odmówić zwrotu części kosztów, zakwestionować ich wysokość albo powołać się na ograniczenia wynikające z polisy. W takiej sytuacji należy porównać decyzję z warunkami ubezpieczenia i przedstawić szczegółowe wyliczenie szkody.

Jeżeli pełne świadczenie nie zostanie wypłacone dobrowolnie, roszczenie może zostać skierowane na drogę sądową przeciwko dostawcy, ubezpieczycielowi lub obu tym podmiotom, w zależności od podstawy ich odpowiedzialności.

Odpowiedzialność za produkt niebezpieczny

W określonych przypadkach zastosowanie mogą mieć także przepisy dotyczące odpowiedzialności za produkt niebezpieczny. Odpowiedzialność ta może dotyczyć również wytwórcy materiału, surowca lub części składowej.

Nie jest to jednak podstawa właściwa dla każdego rodzaju szkody. Jej zastosowanie wymaga odrębnej oceny charakteru produktu, rodzaju uszkodzonego mienia oraz samej szkody.

Odsetki od odszkodowania

Jeżeli należne świadczenie nie zostanie zapłacone w terminie, przedsiębiorca może dochodzić także odsetek za opóźnienie. Moment ich naliczania zależy od daty wymagalności roszczenia, treści wezwania do zapłaty oraz, w przypadku ubezpieczyciela, przebiegu postępowania likwidacyjnego.

Jak przygotować się do dochodzenia odszkodowania?

Po wykryciu wady należy możliwie szybko zabezpieczyć próbki surowca i gotowych produktów, wyniki badań, dokumentację dostawy, certyfikaty, korespondencję, faktury oraz dokumenty dotyczące wycofania produktów i rozliczeń z odbiorcami.

Przed utylizacją materiału warto również rozważyć dodatkowe badania, sporządzenie protokołu i umożliwienie dostawcy udziału w oględzinach. Ogranicza to ryzyko późniejszego sporu co do istnienia wady lub rozmiaru szkody.

Pomoc adwokata w dochodzeniu odszkodowania

Sprawy dotyczące wadliwych surowców wymagają łącznej analizy umowy, zasad odpowiedzialności kontraktowej, rękojmi oraz warunków polisy OC. Pomoc prawna może obejmować ocenę odpowiedzialności, analizę dowodów, wyliczenie roszczenia, wezwanie do zapłaty, zgłoszenie szkody oraz reprezentację przed sądem.

Sprawy dotyczące szkód majątkowych i sporów ubezpieczeniowych prowadzi między innymi adwokat Bartosz Nijakowski .

Dochodzenie odszkodowania od dostawcy i ubezpieczyciela

Jeżeli wadliwy surowiec spowodował straty w przedsiębiorstwie, kluczowe jest szybkie zabezpieczenie dowodów, ustalenie podstawy odpowiedzialności dostawcy oraz sprawdzenie zakresu jego ubezpieczenia OC.

LegalWay Expert wspiera przedsiębiorców w dochodzeniu odszkodowań od kontrahentów i zakładów ubezpieczeń, zarówno na etapie przedsądowym, jak i w postępowaniu sądowym.